Overview
Résumé du job
Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à valeur ajoutée à proposer à nos clients.
Nous comptons plus de 22 000 collaborateurs sur toute la Région Europe, Moyen-Orient et Afrique, et développons nos activités dans le respect permanent de l’environnement. Notre ambition est d’atteindre l’Excellence pour satisfaire nos clients, guidés en cela par notre philosophie d’entreprise, le Kyosei qui signifie “vivre et travailler ensemble pour le bien commun“.
Résumé du poste
Au sein de la Direction des Grands Comptes Nationaux et Internationaux (C&I) et en relation avec les services internes ainsi que la Direction Logistique, vous serez le point central entre le Commercial, les équipes Canon et le Client dans la conduite d’une vente.
Ce que nous offrons
Vos missions :
Bureau d’accueil :
- Gérer de manière autonome la relation client et contribuer à la satisfaction client
- Être le support principal des clients dans le service après-vente
- Assister à certaines réunions clients menés par les Account Managers (découverte, run, comité de prilotage, soutenance, closing)
Back-office :
- Assister les Account Managers dans la gestion de la relation grands comptes
- Conduire la mise en place de dossiers clients importants
- Participer au montage des offres commerciales dirigées par les Account Managers, en coordination avec les différents services internes de Canon (Commercial, Trade Marketing, Planning, Logistique)
- Assister au déploiement de projets nationaux de grande envergure
- Être en charge de la gestion de la logistique des parcs d’impression et des nouvelles commandes clients
- Contribuer à l’optimisation et à la gestion du renouvellement du parc d’impression
Ce que nous attendons
Nous avons besoin de collaborateurs comme vous, prêts à atteindre l’exceptionnel grâce à un travail d’équipe, étant force d’initiative et capable de se projeter dans le monde de demain tel que nos clients l’imaginent. Vous réussissez à relever des défis et résoudre les problèmes de manière créative. Avec vous, Canon saura conserver sa place dans un monde en perpétuelle évolution.
Informations Complémentaires
Modalités de l’apprentissage
- Contrat d’apprentissage uniquement à partir de Septembre 2025 pour 1 ou 2 ans
- Poste basé à Paris 17ème (Siège Canon France)
- Indemnité jusqu’à 80% du SMIC en fonction du niveau d’étude
- Remboursement à 100 % du titre de transport
- Accès avec subvention au restaurant d’entreprise
Si ce poste vous intéresse, merci d’envoyer lettre de motivation et CV.
Votre profil
- Etudiant(e) en Ecole de Commerce (ou équivalent) de niveau BAC+3 minimum
- Vous avez des qualités rédactionnelles et une parfaite maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Bon niveau d’anglais requis (à l’écrit et à l’oral, relations avec Canon Europe)
- Vous faites preuve d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), autonome, dynamique, rigoureux(se), et vous avez le sens de l’initiative, ainsi qu’une bonne gestion du stress
