Overview
Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate para Madrid – Madrid, Spain
¿Qué es Aon?
Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con el fin de proteger y hacer crecer su negocio.
En España, Aon es líder desde 1929 gracias a una estrategia orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En Aon España invertimos constantemente en nuevas ideas y soluciones, y estamos orgullosos de haber sido pioneros en muchas de las iniciativas que se han convertido en referencia dentro de la gerencia de Riesgos y la consultoría de Recursos Humanos en nuestro país.
Aon España cuenta con la mayor red de servicio del sector integrada por 22 oficinas y un equipo de casi 1.000 profesionales que conocen en profundidad los mercados nacionales e internacionales y tienen experiencia en todos los sectores de actividad.
¿Qué buscamos?
Un/a Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate con 5–10 años de experiencia que combine criterio técnico, orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares en programas de seguros complejos y multinacionales.
Acerca de Large Corporate:
La unidad de Large Corporate de Madrid presta un servicio especializado y dedicado a grandes compañías españolas con presencia internacional y a multinacionales cuya gestión de riesgos se centraliza en España. Trabajamos con organizaciones sofisticadas, con exposición a la alta dirección, riesgos complejos y necesidades que evolucionan rápidamente.
Nuestro modelo se basa en una visión 360º del riesgo: identificar y cuantificar, diseñar el programa, transferir los riesgos, gestionar el programa y acompañar al cliente en los siniestros. El Ejecutivo de Cuentas actúa como punto de contacto principal y conecta al cliente con las capacidades de Consulting, Broking, Specialties, Claims, Health y Reinsurance.
Funciones:
- Actuar como punto de contacto habitual del cliente, construyendo una relación de confianza y manteniendo una comunicación cercana, rigurosa y proactiva.
- Comprender el modelo de negocio, la estrategia, el perfil de riesgo y las prioridades del cliente para contribuir a definir el plan de cuenta y la estrategia de servicio.
- Coordinar al equipo interno de servicio, incluyendo Broking, Claims, Specialties, Consulting, Reinsurance, Health y la red internacional de Aon, asegurando claridad en responsabilidades, plazos y entregables.
- Participar en el diseño, renovación y optimización de programas de seguros nacionales e internacionales, identificando alternativas de cobertura, estructura, límites, retenciones y mercados.
- Preparar y revisar presentaciones, informes de mercado, comparativas de ofertas, recomendaciones ejecutivas, planes de servicio y documentación para reuniones con clientes.
- Analizar necesidades emergentes y detectar oportunidades para aportar valor mediante nuevas soluciones, capacidades de Data & Analytics, consultoría de riesgos o estructuras alternativas de transferencia.
- Coordinar el proceso de renovación y colocación junto con los equipos de broking: recopilación de información, definición de estrategia, seguimiento de propuestas, revisión de términos y apoyo en la recomendación al cliente.
- Supervisar la gestión ordinaria de las pólizas: emisiones, suplementos, certificados, regularizaciones, facturación, cobros y pagos, resolviendo incidencias con las áreas correspondientes.
- Acompañar el seguimiento de siniestros relevantes, coordinando al equipo de Claims y facilitando una respuesta ordenada al cliente, especialmente en situaciones críticas.
- Preparar y participar en reuniones con direcciones de Riesgos, Finanzas, Compras y, cuando corresponda, alta dirección, adaptando el contenido y el nivel técnico a cada interlocutor.
- Contribuir a la retención y crecimiento rentable de la cartera, identificando necesidades no cubiertas, apoyando propuestas a clientes y prospectos y realizando seguimiento del pipeline comercial.
- Mantener información completa y actualizada en las herramientas corporativas y cumplir con los procesos internos de calidad, compliance, documentación y gobierno de cuentas.
- Compartir conocimiento dentro del equipo y apoyar el desarrollo de perfiles junior, actuando progresivamente como referente y mentor según experiencia.
Requisitos:
- Entre 5 y 10 años de experiencia profesional en seguros corporativos, en correduría/broker o en suscripción dentro de una compañía aseguradora.
- Experiencia demostrable en gestión de clientes empresariales, suscripción o colocación de riesgos complejos. Se valorará especialmente la exposición a grandes cuentas y programas multinacionales.
- Conocimiento técnico de seguros de empresas. Se valorará experiencia en Property/Daños, Responsabilidad Civil, Financial Lines, Cyber, Construcción, Energía u otras líneas de Commercial Risk.
- Capacidad para interpretar coberturas, condicionados, propuestas aseguradoras, siniestralidad e información técnica y financiera, y convertir el análisis en recomendaciones claras para el cliente.
- Habilidades sólidas de gestión de proyectos, coordinación transversal, priorización y seguimiento de múltiples asuntos simultáneos.
- Orientación al cliente y al negocio, iniciativa, curiosidad, capacidad de escucha, atención al detalle y alto estándar de calidad.
- Comunicación oral y escrita excelente en español, con capacidad para elaborar documentación ejecutiva y presentar ante interlocutores senior.
- Nivel de inglés profesional alto, oral y escrito, para coordinar programas y equipos internacionales y participar en negociaciones con mercados globales.
- Titulación universitaria. Se valorarán estudios en ADE, Economía, Derecho, Ingeniería o áreas afines, así como formación aseguradora especializada.
- Manejo solvente de Microsoft 365, especialmente PowerPoint y Excel. Se valorará familiaridad con herramientas de análisis de datos y CRM.
- Disponibilidad para viajar de forma puntual y trabajar de manera colaborativa en un entorno híbrido y multinacional.
¿Te unes al equipo?
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IMPORTANT: Before applying for this role, please make sure you have the right to work in the country where the role is based. Unless it clearly stipulates within in the job advert above that the hiring company is looking to or able to sponsor applicants it is deemed that the hiring employer will only consider applications from those able to comply with and work in the country where the role is based.
