Ejecutivo de viajes vacacionales – PE, Lima, Office, Peru, LATAM

Overview

Ejecutivo de viajes vacacionales – PE, Lima, Office, Peru, LATAM

Resumen del cargo 

Principales responsabilidades

• Asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, identificando sus necesidades y recomendando las mejores opciones.
• Diseñar y cotizar paquetes turísticos personalizados para destinos nacionales e internacionales.
• Gestionar reservas de vuelos, hoteles, traslados y otros servicios turísticos utilizando las herramientas corporativas.
• Confirmar oportunamente los servicios contratados, asegurando una experiencia fluida para el viajero.
• Brindar orientación sobre requisitos de viaje, documentación, visas, vacunas y políticas aplicables.
• Resolver consultas, incidencias y reclamos con enfoque en la satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación cercana y proactiva con los viajeros durante todo el proceso de atención.
• Contribuir a la mejora continua del servicio mediante la identificación y reporte de oportunidades de mejora.

Requisitos para postularse 

• Conocimiento en emisión y reemisión de tiquetes aéreos.
• Manejo de herramientas GDS (Sabre y/o Amadeus).
• Experiencia en cotización y construcción de paquetes turísticos.
• Conocimiento de rutas nacionales e internacionales.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes en entornos dinámicos y orientados a resultados.

IMPORTANT: Before applying for this role, please make sure you have the right to work in the country where the role is based. Unless it clearly stipulates within in the job advert above that the hiring company is looking to or able to sponsor applicants it is deemed that the hiring employer will only consider applications from those able to comply with and work in the country where the role is based.